6月27日上午，ICSS 2019服务科学国际会议（2019 INFORMS Conference on Service Science）在南京航空航天大学经济与管理学院开幕，这是INFORMS服务科学会议首次在中国举行。本次ICSS国际会议由美国运筹学和管理科学研究协会（INFROMS）发起，与南京航空航天大学经济与管理学院共同主办，华东理工大学参与支持。会议现场大咖云集，内容精彩纷呈。

  2019 INFORMS服务科学会议（ICSS2019）委员会致力于组织高质量的国际会议项目，旨在为世界各地的服务科学学者提供一个交流服务科学研究与教育应用知识与经验的平台。会议主题将围绕智能服务系统、运作管理与数据分析展开，并邀请了服务科学各领域的国际引领者来分享、展示相关前沿研究与新兴技术的应用。

  南京航空航天大学副校长黄志球出席并致辞，宾夕法尼亚州立大学信息科学学院终身教授Robin Qiu作为环节的主持主席。美国运筹学和管理科学研究协会（INFROMS）服务科学部主席Paul Messinger教授出席开幕式并致欢迎辞。

  随后，纽约大学斯特恩商学院运营管理教授Michael Pinedo就当前服务行业调度的研究方向进行了精彩的主题演说。Paul Messinger教授作为环节的主持主席。Pinedo教授提到，服务中的调度模型以及解决方案方法往往与制造环境中使用的不同。

  主会场中，国家自然基金管理科学部一处霍红博士首先做了关于服务科学与运营管理学科的概念性介绍，总结了国家自然科学基金委员会在过去20年中在服务运营管理领域资助的研究热点和项目趋势，紧接着思考并指出了服务科学与运营管理未来的研究方向。

  在Pinedo教授与霍红博士的主题演讲之后进行了两次全会报告，第一场由明尼苏达大学工业与系统工程系的负责人Saif Benjaafar教授带来以“Operations Management in the Age of the Sharing Economy: What Is Old and What Is New?”为题的演说；第二场由现任亚洲大学副校长与经营管理学系讲座教授Grace Lin进行的以“Realizing Inclusive Finance through Supply Chain and Blockchain innovation”为题的全会报告。

  宾夕法尼亚大学教授邱广华、南航经管学院副教授米传民、Qiang Duan、Jian Chen、Qiansheng Deng作为会场主席参与分会场报告会议，教授、与会嘉宾们发表演说并积极讨论，在学术交流方面取得了非常好的效果。

  本次会议持续三天，开设多个专题，包括服务产品和服务模式、服务业调度、共享经济时代的运营管理和分析、产品/服务设计、机器学习和人工智能、智能服务系统创新等内容。本次与会嘉宾有来着自国内外学术领域的多位权威专家，包括来自世界各地学术界和服务业领域的许多领先的服务科学专家。他们带来了学术方面的创新成果与学术前沿信息，展现了一场高度国际化、学术化、并富有中国元素的学术盛宴。本次国际会议对解决服务科学领域的主要问题，进一步向国际学术界展示我国该领域的研究成果，扩大我国国际影响力，为学术界构建一个交流平台具有重大意义。